Жители десятков квартир, залитых водой из-за текущих крыш, не смогут добиться никакой компенсации, предупреждают в комитете ЖКХ и экологии мэрии. Делать ремонт за свой счет должны будут жители всех тех домов, в которых не проголосовали в прошлом году за предложенные УК тарифы на содержание и ремонт жилья.
Оттепель, накрывшая регион в начале февраля, привела к настоящему ЧП во многих жилых домах. Течь стали даже те крыши, которые были капитально отремонтированы минувшим летом. Как результат – сотни залитых квартир, отошедшие обои и рухнувшие потолки. Известны даже случаи, когда жильцы таких квартир попадали в больницы.
В редакцию «СК» один за другим стали поступать звонки с жалобами на бездействие коммунальщиков и вопросами о том, как добиться компенсации понесенного ущерба от управляющих компаний. В комитете ЖКХ и экологии мэрии пояснили, что при заливе квартиры в первую очередь следует позвонить в ЖЭУ и зафиксировать заявку, спросив ее номер и фамилию оператора. Мастер обязан прийти в течение ближайших двух дней и составить акт первичного осмотра, то есть зафиксировать сам факт, место и причину протечки. Согласно нормам, крыша должна быть очищена от снега в течение трех дней с момента поступления заявки. После этого необходимо составить повторный акт (он же будет дефектной ведомостью), в котором должны быть зафиксированы все повреждения. Эти два документа вместе с заявлением о возмещении ущерба необходимо направить в обслуживающую организацию. Управляющая компания в случае согласия с претензией может предложить собственнику на выбор три варианта решения проблемы: выплатить в качестве компенсации потерь деньги, устранить повреждения своими силами или засчитывать оговоренную сумму в зачет будущих ежемесячных платежей по статье «содержание и ремонт жилья».
Однако в комитете ЖКХ особо подчеркивают, что такой вариант возможен только в тех домах, жители которых в прошлом году проголосовали за предложенный УК перечень работ по содержанию и ремонту жилья. «Не принявшим самостоятельно решение о размере платы управляющие компании имеют полное право отказать в выплате, – отметил председатель комитета ЖКХ и экологии мэрии Михаил Сычев. – В этом случае ответственность целиком возлагается на самих собственников».
В двойном накладе оказались жители тех домов, крыши которых текут, хотя были капитально отремонтированы несколько месяцев назад.
К примеру, из 116 кровель, отремонтированных в прошлом году в рамках муниципальной целевой программы и по решениям судов, худой оказалась 41. Не выдержали первой же проверки на прочность и крыши, обновленные по 185-му закону. Жители последних, кстати, отдавали за такой «ремонт» собственные деньги.
А взамен получили воду с потолка.
Дмитрий Минаев
Еще как заплатят
Шантаж не пройдет. Все в суд и прокуратуру.
Горожанин
А что, кто проголосовал, тем что-то бесплатно сделали? Без решения суда?
Ау!!! ОТЗОВИТЕСЬ!!!
Слава капремонту
А нас во время кап ремонта залило и никакой реакции. Все кормили обещаниями, что вот-вот устранят, но так и не устранили. Скоро в суд на засв1 и ее выдающегося деятеля захарова.
и к прокурору
засв. рай-она
потребитель
В связи с многочисленными просьбами граждан г. Ульяновска, разъясняем нормы права о возмещении вреда, причиненного проливом квартиры в результате протечки крыши. Общие основания возмещения вреда, причиненного потребителям вследствие недостатков товара, работы или услуги, а также лица, ответственные за такой вред, сроки его возмещения и основания освобождения продавца (изготовителя, исполнителя) от соответствующей ответственности определены ст. ст. 1095 – 1098 ГК РФ и ст. ст. 13, 14 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с данными нормами вред, причиненный имуществу гражданина вследствие конструктивных или иных недостатков товара, работы или услуги подлежит возмещению изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Данные правила (имеющие специальный характер) применяются в случаях продажи гражданину товара, выполнения работы, оказания услуги в потребительских целях, то есть для его личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
Если требование потребителя не было добровольно удовлетворено исполнителем, цена утраченного (поврежденного) имущества, принадлежащего гражданину, определяется судом, исходя из цены, существующей на время вынесения решения в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем.
Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.
Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров на техническое обслуживание жилого помещения, находящегося в собственности граждан, выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления гражданину необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг.
При этом любой исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества этих услуг, повышать их потребительские свойства и не допускать нарушений технологических процессов в ходе их оказания (обеспечивая таким образом строгое соблюдение Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, и ГОСТ Р 51617 – 2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия»).
В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176), утверждённые Постановлением правила определяют требования по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда.
Данные правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.
В соответствии с п. 4.6 данных Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.
Организациям по обслуживанию предписывается устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: железобетонных (разрушение защитного слоя бетона, коррозия арматуры, прогибы и трещины, выбоины в плитах и др.); в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев); мастичных (отслоение, разрушение мастичного слоя). Неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в предельный срок, установленный для устранения данной неисправности, – 1 сутки.
ссылка: http://www.almazgr.ru/news.php?id=103
потребителю
то есть УК должны не только выполнить очистку крыш в надлежащем порядке, но и выплатить денежные компенсации тем, у кого крыши уже протекли и будут течь? правильно поняли Ваши пояснения?
1
потребитель написал, так как это в теории. на практике большенство никаких выплат не получит. Даже если будет судебное решение денег житель не получит, так как все счета ДУКов уже арестованы энергетиками, а следовательно нужно будет ждать, пока не погасятся все долги перед ресурсниками.
Ссылка на 170 постановление неверно, так как это постановление регулирует порядок содержания дома, но не отвественность УК (которая регулируется договором управления).
потребитель
есть куча решений судов г. Ульяновска о выплате компенсаций по течи кровли. и голосование на эти решения никоим образом не влияет…А статья это- желание выдать желаемое за действительное..
1
Да я и не спорю, что с вероятностью 99% решение суда будет в пользу жителя. Просто реальных денег он не получит, т.к. счета у ДУКов уже арестованы .
Вредный
Потребитель всё толково объяснил, как делать и что делать !
Но вот есть же "цифры-провокаторы" которые специально отвлекают народ от данной темы !!!!!!!!!
Да действительно никто не получит никакой компенсации если….. ЕСЛИ НЕ БУДЕТ РЕШЕНИЯ СУДА !!!!!!!!!!!!!
Вспомните несколько слов из песни к фильму про Лёньку Пантелеева… "Кто ж богатством своим добровольно поделится "?????????????
Debrah
Shoot, who would have thhuogt that it was that easy?
Brandilyn
I never thuohgt I would find such an everyday topic so enthralling!
zljrmcdyup
2QwyHF ohjifjjfrluz
urojntsn
i2sNUd , [url=http://penbitbppgoa.com/]penbitbppgoa[/url], [link=http://slgbyvbxylfz.com/]slgbyvbxylfz[/link], http://lmtgjnqmsxtt.com/
xaxzpxmkyz
fXDGP5 , [url=http://mqabsmzzoeru.com/]mqabsmzzoeru[/url], [link=http://tpiefaofqcxg.com/]tpiefaofqcxg[/link], http://uysthpxxpvvl.com/