«Интернет-демократия должна быть встроена в общий поток развития институтов прямой демократии.
Особенно широкое применение она должна получить на муниципальном и региональном уровне».
2020 год ознаменовался стартом в России новой государственной ИТ-инициативы: по поручению Президента Владимира Путина всем субъектам РФ к 1 декабря 2020 года необходимо создать у себя Центры управления регионом. В число первых шести пилотных территорий вошла и Ульяновская область. На наш взгляд, запуск комплекса несколько затянулся, и мы задали вопросы.
Что такое Центр управления регионом, какая работа уже проделана и о планах по дальнейшему развитию структуры, нам рассказала заместитель председателя Правительства Ульяновской области, куратор цифровой трансформации в регионе Светлана Колесова. Ответы на наши максимально простые вопросы были присланы пресс-службой, поэтому не удивляйтесь некоторому официозу слога. Инструмент нужный, но в очередной раз укажем и на избыточность сослагательного наклонения. Хочется побольше реализованного.
Зампред правительства Ульяновской области Светлана Колесова работает в Московской области, чтобы перенять опыт при создании муниципальных Центров управления регионом. В состав ульяновской делегации вошли представители Кузоватовского, Карсунского и Старомайнского района и Ульяновска, отраслевые специалисты и сотрудники Центра управления регионом, которые отвечают за приоритетные для жителей блоки — образование, здравоохранение, социальную защиту, ЖКХ и другие. По […]
По теме ЖКХ количество обращений в Центр управления регионом выросло почти на 300%. В первую очередь речь идет о проблемах с водоснабжением, уточнила зампред правительства Светлана Колесова. Обращения поступают в том числе из Ульяновского, Чердаклинского, Николаевского, Павловского районов. Множество сообщений из села Труслейка Инзенского района, где, как сообщают сами жители, воды нет уже восьмой день. […]
Ульяновское правительство намерено сформировать Единый распределённый колл-центр области, интегрировав его работу с ЦУР. Также в каждом муниципальном образовании региона планируется открыть свой центр управления, сообщил губернатор Сергей Морозов: — Несмотря на то, что по каждому из проектов ЦУР мы еще находимся на этапе внедрения, тем не менее есть первые позитивные результаты по следующим направлениям: повышение […]
Об этом объявил губернатор Ульяновской области Сергей Морозов на встрече с руководителями ИТ-компаний 2 июля. Валерий Костин руководил Фондом развития информационных Ульяновской области с самого его основания в марте 2016 года. «В новой должности буду использовать достижения современных информационных технологий, применять их для решения проблем жителей Ульяновской области. Граждане часто говорят о том, что их […]
Специалисты Центра управления регионом провели аудит процессов отработки обращений от жителей по наиболее острым проблемам и в соответствии с требованиями цифровой трансформации разработали механизмы их ускоренного решения — так называемые «фаст-треки». Планируется, что они заработают уже в начале июля. В итоге ЦУР поможет сократить на 30% время реагирования органов власти на наиболее волнующие жителей вопросы., сообщает […]
В понедельник на штабе по развитию региона губернатор Сергей Морозов раскритиковал работу зампреда правительства Светланы Колесовой, которая курирует Центр управления регионом и систему «Инцидент». По словам чиновника, количество сообщений в службу 112 сократилось на 41%. Вопросы по коронавирусу — пятые по численности, также меньше обращаются по сфере образования. Глава региона высказал, что Колесова «только получает […]
1 июня губернатор обсудил с представителями органов государственной власти, госкорпораций и глав муниципальных образований основные направления новой системы управления развитием цифровой экономики в Ульяновской области. Глава региона отметил, что регион поступательно движется к цифровизации всех сфер жизни. «Хочу напомнить, что Ульяновская область стала одним из первых регионов России, где по поручению Президента Владимира Путина запустили […]
АНО «Диалог» возглавит исполнительный директор ФРИТУО, гендиректор Ассоциации развития информационных технологий Ульяновской области Валерий Костин. Об этом в понедельник на штабе по развитию региона сообщил губернатора Сергей Морозов. «Готовим указ, расписывающий весь функционал работы ситуационного центра. И по кандидатуре человека, который возглавит АНО «Диалог». Это будет Костин Валерий. До конца недели отрабатываем, к нему претензий […]
В список тем, наиболее беспокоящих ульяновцев в апреле, вошли вопросы соцзащиты, организации образования школьников и студентов, коронавирусной инфекции COVID-19. Далее по убыванию следуют вопросы сферы здравоохранения, дорожной отрасли, благоустройства, ЖКХ, вывоза мусора, свалок, ТКО, строительства и архитектуры. Замыкают рейтинг темы экономики и бизнеса, сообщила зампред правительства Светлана Колесова в докладе о деятельности Центра управления регионом. […]
Центр управления в регионе заработает в тестовом режиме в апреле. Ульяновская область первой в России получила от Подмосковья программное обеспечение для создания собственного центра. Автоматизированные места для работы операционного зала ЦУР оборудованы на базе корпорации «Правительство для граждан» . После тестового режима сюда через единую информационную систему будут стекаться все сообщения и жалобы от жителей области. […]
В конце 2019-го зампред правительства Светлана Колесова презентовала членам областной администрации проект «Центра управления регионом» — цифровую интерактивную платформу — аналог ЦУР Московской области. Планировалось, что ульяновский ЦУР будет принимать обращения граждан, рубрицировать их по категориям, автоматически формировать задачи для органов госвласти и контролировать сроки и качество обработки обращений. Систему планировалось запустить к середине января и полностью отладить до августа 2021 года. По факту до сих конкурс на разработку, внедрение и адаптацию системы еще не объявлен.
25 ноября на аппаратном совещании заместитель председателя правительства Светлана Колесова презентовала дополнительный функционал Центра управления регионом — страницу его мобильного приложения «Ульяновские стройки».
Во вторник губернатор Московской области Андрей Воробьев и Морозов подписали соглашение, которое подразумевает сотрудничество при реализации мероприятий национального проекта «Цифровая экономика Российской Федерации», ведомственного проекта «Умный город», а также обмен передовыми цифровыми и инженерными решениями. «Проблемы регионов в основном идентичны, но зачастую регионы не знают, как их решить. А то, что мы сегодня увидели Центр […]
Взаимодействие населения с чиновниками различных профилей переводят в цифровое поле — бюрократичный бесконечный документооборот планируется сократить до клика в мобильном приложении. Как сообщил (и подробно показал, как модель работает там) Улбизнес, техническое решение взято из реализованного опыта правительства Московской области, где впервые эти процессы перевели на уровень Центра управления регионом. Ульяновская администрация рассчитывает, что местное население по примеру Подмосковья также сможет с помощью телефона напрямую оставлять свои обращения и жалобы, а чиновники, в свою очередь, решать эти вопросы максимально оперативно — сначала в течение двух недель. Пока «обратная связь» работает «через раз» и, зачастую, анекдотично. К примеру в Димитровграде на жалобу об отсутствии освещения городская власть посоветовала выбрать более длинный, но безопасный маршрут.
С октября Министерства Ульяновской области будут трансформироваться в проектные офисы, также будет переформатирована работа госкорпораций, сообщил в понедельник на аппаратном совещании губернатор Сергей Морозов.
В частности уточняется, что будет создан Центр управления регионом, соответствующее распоряжение глава региона уже подписал. В центр развития войдут в том числе Администрация губернатора, Корпорации развития области, Корпорация развития предпринимательства, Корпорация развития коммунального комплекса, Центр стратегических исследований, Центр управления реформами, ОГУК «Правительство для граждан», Корпоративный университет, Фонд развития региона, министерство развития международных и межрегиональных связей и Агентство по туризму.
Во вторник по заданию губернатора ульяновская делегация во главе с председателем правительства Александром Смекалиным изучила опыт создания Центра управления регионом Московской области. Зампред Игорь Тресков, управделами Руслан Мамедов и министр госуправления и ИТ Максим Рымар показали Единый центр управления регионом известный по сервису «Добродел» и новый зал ситуационного центра, в котором вскоре объединят ведомственные ситуационные […]
Загрузка ...
